トイレのレバーを引いたのに戻らない、水が止まらないというトラブルは突然起こります。
焦ってしまいがちですが、実は多くの場合、原因特定と初動対応で被害拡大を防ぐことが可能です。
この記事では、トイレの水が止まらない・レバーが戻らない時に、自宅で安全にできる応急処置と対処法を解説します。
メーカーや修理業者の実績によると、レバー・チェーン・フロートバルブの軽微な不具合が大半を占めており、正しい手順を知っていれば慌てる必要はありません。
レバーが戻らない原因は大きく3つに分けられる
トイレのレバーに不具合が起きる原因は、主に以下の3つのパターンに集約されます。レバーを動かした際の「手応え」から、どこに問題があるか絞り込みましょう。
1. レバーが「スカスカ」と空回りする｜チェーンのトラブル
レバーを引いたときに手応えがなく、空回りする場合は、タンク内部の「チェーン（鎖）」に問題があります。
- チェーンとは：レバーと排水弁（ゴム栓）をつなぐ金属製の鎖のこと。
- 主な状態：チェーンが外れている、あるいは経年劣化で切れている可能性が高いです。
2. レバーが「重い・固い」｜固定部分のトラブル
レバーの動き自体が重く、戻りが悪い場合は、レバーを固定している「ナット（金具）」周辺を確認しましょう。
- 主な原因：ナットの締めすぎ、あるいは長年の使用によるサビや汚れの付着が考えられます。
3. 水が「チョロチョロ」止まらない｜ゴム栓の劣化
レバーの戻りが悪いうえに、便器に水が流れ続けている場合は、タンク底にある「フロートバルブ」の不具合です。
- フロートバルブとは：タンク底の排水口を塞ぐゴム栓のこと。
- 主な状態：10年以上使用しているトイレでは、ゴムの経年劣化により密閉性が失われ、隙間から水が漏れ出しやすくなります。
最優先の応急処置｜止水栓を閉めて水を完全に止める
トイレの水が止まらない時、まず何よりも先にやるべきことは止水栓を閉めることです。
止水栓とは：トイレへの水の供給を止めるための栓のこと。
これにより水の供給が完全に停止し、水道代の増加や床への浸水といった二次被害を防げます。
止水栓は、トイレの壁や床から出ている給水管（細い金属製の管）についています。
マイナスドライバーを使って時計回り（右回り）に回すと閉まります。
半開きではなく完全に閉めることが重要です。
止水栓を閉めれば、とりあえずトイレの水は止まります。
落ち着いてから原因を探り、対処方法を考えましょう。
止水栓の位置が分からない場合や固くて回らない場合は、家全体の水道元栓を閉めることも選択肢です。
自分でできる対処法｜チェーンとナットの調整手順
止水栓を閉めた後、トイレのタンクの蓋を開けて中を確認します。
陶器製の蓋は重くて割れやすいので、両手でしっかり持って慎重に扱ってください。
チェーンの確認と調整で空回りを解消
レバーが空回りする場合、最も多いのがチェーンのトラブルです。
チェーンがレバーやフロートバルブから外れていないか確認し、外れていれば元の位置に引っ掛け直します。
メーカーによると、チェーンの適正な遊び（たるみ）は10〜20mm程度とされています。
チェーンが長すぎると引っ張れず、短すぎるとフロートバルブが浮いたままになり、どちらもトイレの水が止まらない原因になります。
長さ調整が必要な場合は、レバー側のフック位置を変えることで対応できます。
ナットの締め具合を調整してレバーの戻りを改善
レバーが戻らない、固いと感じる場合は、レバーを固定しているナットの締めすぎが原因かもしれません。
ナットを少しだけ緩めることで、レバーがスムーズに戻るようになることがあります。
ただし、緩めすぎても不具合の原因になるため、力任せに回さず、少しずつ調整することが大切です。
工具はモンキーレンチやプライヤーを使用します。
これらの調整作業は、一般的に5〜15分程度で完了し、特別な技術も不要です。
ただし、作業前に必ず止水栓を閉めておくことを忘れないでください。
業者を呼ぶべきタイミング｜無理なDIYは費用増大のもと
「少し触れば直りそう」その判断が、思わぬ出費につながることがあります。簡単な調整で改善しない場合は、無理をせず専門業者の検討をしてください。
依頼を検討すべきケース
| 状況 | 想定リスク |
|---|---|
| 原因が特定できない | 不具合の悪化 |
| 複数部品が破損 | 修理範囲の拡大 |
| ゴム部品の交換が必要 | 型番違い・水漏れ |
費用拡大の例
| 本来の修理費 | DIY失敗後 |
|---|---|
| 約5,000円 | 約50,000円 |
誤ったDIYで修理費が数倍になる事例もあります。
気をつけたいポイント
- 熱湯を流さない
- 薬剤を混ぜない
- 即決を迫る業者は避ける
軽度の修理費用は1万〜1.5万円が目安。また、自己修理で保証が無効になる場合もあるため、事前に保証書の確認をおすすめします。
まとめ：焦らず止水→確認→調整の順で対処
トイレの水が止まらない、レバーが戻らないトラブルは、まず止水栓を閉めて水を止めることが最優先です。
その後、落ち着いてタンク内を確認し、チェーンの外れやナットの締めすぎといった簡単な原因であれば、5分程度の調整で解決できます。
ただし、原因が分からない場合や部品交換が必要な場合は、無理に自分で対処せず専門業者に依頼することで、結果的に費用を抑えられます。
適切な初動対応と冷静な判断が、トラブルを最小限に抑える鍵となります。
