水漏れに気づいたら、原因探しより先に水の供給を止めます。漏れている設備が分かるなら止水栓、分からない・動かないなら元栓を閉めます。
床に広がった水はタオルで拭き取り、濡れた範囲と止めた場所をスマートフォンで撮影します。写真は管理会社や修理先へ状況を伝える材料になります。
トイレやキッチンの給水まわりなら、自分で確認できる範囲があります。ただし、栓が固い、配管から噴き出す、集合住宅の共用部に関わる場合は無理に作業を続けないでください。
以下の順番で止水栓と元栓の場所を確認し、止水後に管理会社や地域の指定事業者へ連絡する準備を進めましょう。
水漏れに気づいた直後の優先順位
最初の目的は、修理ではなく水漏れの拡大を止めることです。落ち着いて、次の順に確認してください。
- 漏れている設備が分かる場合は、近くの止水栓を閉める
- 止水栓が見つからない、または動かない場合は元栓を閉める
- 床や収納内の水を拭き取り、濡れた範囲を撮影する
- 賃貸や集合住宅では、止水後に管理会社へ連絡する
電源タップや家電の近くまで水が広がっている時は、濡れた手で触らないでください。水を止めたあと、危ない範囲に近づかず状況を記録します。
止水栓と元栓の違いを先に押さえる
止水栓は、トイレやキッチンなど各水回りの給水を個別に止めるバルブです。漏れている設備が特定できている時は、まずこちらを探します。
元栓は建物全体の給水を止める最上流のバルブで、水道メーター付近に設置されています。止水栓が見つからない、または故障している場合の最終手段として使います。
| 種類 | 止まる範囲 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 止水栓 | 設備ごとの給水 | 漏れている場所が分かる |
| 元栓 | 住戸全体の給水 | 場所不明・栓が固い |
使い分けは止水栓、無理なら元栓です。元栓を閉めると家の水が使えなくなるため、止水後に必要な連絡や確認を進めます。
場所別｜止水栓と元栓の探し方
止水栓は給水管の近く、元栓は水道メーターの近くを探します。暗い収納内やメーターボックスは、スマートフォンのライトで照らすと確認しやすくなります。
| 場所 | 最初に見る位置 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| トイレ | タンク横・背面の給水管 | マイナス溝やハンドル |
| キッチン・洗面 | シンク下・洗面台下 | 給水・給湯の2本 |
| 浴室 | 水栓本体・壁側カバー内 | 古い水栓はない場合も |
| 洗濯機 | 給水蛇口・ホース接続部 | まず蛇口を閉める |
| 戸建ての元栓 | 道路側のメーターボックス | 量水器のふたを確認 |
| 集合住宅の元栓 | 玄関横PS・共用部 | 部屋番号と管理規約 |
キッチンや洗面台の下には、給水用と給湯用の2本があることがあります。どちらから漏れているか分からない時は、両方を閉めて水の出方を確認します。
見つからない・固くて回らない時の判断
止水栓がすぐ見つからない時は、蛇口やタンクにつながる給水管を目でたどります。収納物を無理に引き出すより、ライトで奥を照らして管の根元を確認します。
- 給水ホースや給水管をたどり、壁や床の接続部を見る
- 止水栓が見つからなければ、元栓へ切り替える
- 栓が固い場合は、工具で強く回さず元栓を閉める
固い止水栓は無理に回さないことが大切です。破損すると、止めたい水がさらに広がるおそれがあります。
閉める時は時計回りに回し、水の勢いが落ちるか確認します。再び開ける時は、急に全開にせず少しずつ戻すと水圧変化を抑えやすくなります。
水道メーターで漏水を確認する
水が止まった後も漏水が疑わしい時は、家中の蛇口を閉めた状態で水道メーターを見ます。パイロットと呼ばれる部分が回転・点滅していれば、メーターから蛇口までのどこかで水が流れている可能性があります。
この確認で分かるのは、漏水の可能性です。場所まで断定できるわけではないため、壁内、床下、給湯器まわりなどが疑わしい時は、写真を残して管理会社や指定事業者へ状況を伝えます。
メーターや元栓の場所が分からない時は、検針票、メーターボックス、管理会社への確認が手がかりになります。平時に一度確認しておくと、緊急時の探索時間を減らせます。
集合住宅・賃貸で連絡前に整理すること
マンションやアパートでは、元栓が共用部にあることがあります。緊急時に止水した場合でも、他の住戸や共用設備に関わる可能性があるため、早めに管理会社へ連絡します。
- 水漏れに気づいた時刻
- 漏れていた場所と止めた栓
- 濡れた床、壁、収納内の写真
- 下階や隣室へ影響がありそうか
- 自分で業者を手配する前に確認したいこと
賃貸では、先に管理会社へ連絡した方が費用負担や指定業者の確認を進めやすい場合があります。深夜などで先に応急対応した時も、記録を残して事後報告できるようにします。
止水後に再開する時と修理を依頼する目安
止水後に水を再開する時は、栓を少しずつ開けます。急に全開にすると、水圧の変化で接続部から再びにじむことがあります。
水を戻した直後は、タンク横、シンク下、洗面台下、給湯器まわりを数分見ます。ポタポタ続く、床下から音がする、壁が湿る場合は、使い続けず連絡先を確認してください。
配管を伴う漏水修理や設備交換が必要な場合は、地域の指定給水装置工事事業者や管理会社に確認します。作業前には内容、料金、追加費用の条件を聞き、焦って即決しないことも大切です。
まとめ｜止水栓と元栓は平時に写真で共有する
水漏れ時は、漏れている場所の止水栓を閉め、分からない・固い場合は元栓へ切り替えます。止水できたら水を拭き取り、写真を残し、必要な連絡へ進みます。
平時にトイレ、キッチン、洗面、浴室、洗濯機、メーターボックスの位置を撮影しておくと、家族も同じ場所を探せます。緊急時の数分を短くする備えとして、止水栓と元栓の写真を共有しておきましょう。
